AlpesTurismo y vacaciones

Pongo un estrella porque no puedo poner menos , no solo la atención es mala si no , que encima son unos estafadores . Mi padre compró un vuelo y no él informaron que tenía de operario con Iberia , cuando mi padre dijo que quería viajar con Latam . Encima el vuelo con Iberia le salía mucho más barato y con las maletas pero claro , porque vamos a avisar al cliente de que igualmente si pagaba más iba a viajar con Iberia , verdad ? Estafadores que solo queréis dinero y no os preocupáis por el bienestar de vuestros clientes. Ojalá no os pase lo mismo a vuestros familiares. Buscar otro sitio , de verdad que aquí solo ofrecer lo que ellos quieren y a la posibilidad más cara para luego resultar que igualmente vuelas con la que te salía más barata . Debería daros vergüenza y a la señorita de atención le recomiendo saber sus funciones y sobretodo aprender educación.

Fatal, mi hermana compro un viaje y no le dieron la información necesaria para salir de Colombia, no quisieron embarcarla por falta de una PCR y por la falta de información de la agencia. En fin el viaje se perdió y esta gente no solucionó nada. Toco invertir dinero en otro regreso que costó 1300€, claro está en otra agencia. Sumamente incompetentes

Pésima,la atención de Bryan y la agencia..compramos un billete para Ecuador,perdimos el vuelo por la Mala gestión de Bryan y la Propietaria.No sólo por la mala gestión sino también por la poca empatia hacia un cliente,me sentí Humillada llorando de desesperación ya que se lavaron las manos pese que fue su mala información la que provocó la cancelación del vuelo,lo más lamentable es que no nos dieron ninguna solución . Lo único que hicieron fue darnos largas y zero ayuda a su mala gestion desde antes del vuelo. NO RECOMENDABLE !!!!