Asociación Internacional Del Teléfono De La Esperanza

LLAMA AL 024, NO AQUÍ. Esto es una ONG que deja mucho que desear, no están preparados ni tienen ganas de atender a nadie. La atención que dan no se la recomiendo a nadie. Por favor, si necesitas ayuda, llama al 024. Ellos pueden ayudarte. No pierdas el tiempo tan valioso en estas situaciones aquí.

Es una secta. La organización o fundación es una porquería. Llamas por teléfono y te responden dígame y ya nada más, Es decir te dejan hablando sola y si le preguntas algo dicen : Si si , o no no, y poco más. Luego a los 15 min dicen: Bueno tengo que colgar que tenemos más llamadas. Así sin ayudar en nada a la persona que llame. En otras ocasiones pueden responder algo dependiendo de la persona que coja el teléfono, pero son personas jubiladas ancianas, Sin cualificación profesional intelectual alguna, La mayoría sólo tienen cursos absurdos de pseudociencias y así se ponen a coger el teléfono. En una ocasión la señora que me respondió me dijo que ella era jubilada y que se entretenía igual que la mayoría allí en la asociación cogiendo el teléfono pq le gusta hablar o para no aburrirse sola en su casa desde que se quedó viuda. Por tanto esto es una vergüenza de sitio. Lo normal es que fuera atendido el teléfono por profesionales sanitarios.

He llamado varias veces, alguna por mí y otras para poder ayudar a otras personas que han terminado llamando ellas mismas. Al otro lado del teléfono siempre hay alguien y si tardan es porque están atendiendo a la gente, es más, a veces el teléfono se desvía a otras ciudades a pesar de estar marcando el teléfono de Madrid para no perder la llamada y que nadie se quede en desamparo. Por lo que, a la gente que dice que no se lo cogen, les pido que sean pacientes. Cuando nos encontramos mal, el tiempo de espera se hace eterno, lo sé por experiencia. Así que no os desaniméis y cuando llaméis esperar a que os lo cojan porque SIEMPRE, SIEMPRE LO COGEN. Hacen una labor impresionante. Tienen un tiempo estipulado por persona. Intentan calmarte y apunto de finalizar tu tiempo, te animan a que te encuentres mejor. Tienen un tiempo máximo estipulado por persona. Cuando se está acabando te avisan de ello. Al final, te has podido desahogar y ya está. Es un teléfono de escucha más que otra cosa. Tú quieres contarles tu problema y ellos te escuchan.