Banco Santander

La atención por parte de la SUBDIRECTORA ha sido pésima, ni siquiera me ha escuchado, malos modos, como que molestas, que no me podía ayudar, en la oficina solo había un cliente, por lo que no estaba agobiada de trabajo. No entiendo para qué están las oficinas si no son capaces de atender al cliente de forma educada y correcta. He visto en otras reseñas que el comportamiento de esta señora es siempre el mismo, el banco debería hacer algo al respecto.

Sorprende la mala educación de la subdirectora, que cuando una compañera me iba a atender, delante de mí le dijo "que se espere un momento, porque es un, vamos... " De muy malas maneras. Podría haberme preguntado educadamente si podía esperar un momento, y no habría pasado nada. Me alegro mucho de haber cerrado la cuenta para no tener q acercarme más.

Atención al público pésima. Decimonónica, esperpéntica, desprecio al usuario y no les molestes, aunque sea para hacer un pago, que para eso está el cajero, no vaya a ser que tengan que trabajar. Abstenerse cualquier persona de ir a hacer la menor gestión o pago que no sea un cliente con jugosa cuenta. No recomendable, en Ríos Rosas o en el Paseo de la Castellana hay otras oficinas como alternativa que, tal vez, te puedan atender mejor con un poco de suerte... :(