CR7 FITNESS BY CRUNCH MARÍA DE MOLINA

La recepción y el encargado hacen una gestión pésima. He ido a darme de baja dentro del plazo estipulado por contrato y refieren no hacerlo porque el ordenador no les deja. Le indico a la chica que avise al encargado, el cual aparece en recepción sin mirarme a la cara y de malos modos expresa “hoy ya no se puede, y si no quiere que ponga reclamación a consumo”. Dado que es la única solución procedo, me entregan la copia equivocada, la reclamo, me enseñan una fotocopia diferente diciendo que da igual el color de la hoja, le vuelvo a indicar que debo quedarme con la copia “ejemplar para la administración” para llevarla a consumo. En fin, un continuo de intentos de engaño para no rellenar la hoja correctamente, y una atención pésima por parte del encargado, que queda vigente que no tiene ningún interés por la satisfacción del cliente. Pensaba volver al gimnasio en unos meses pero con este trato no vuelvo a pisar por allí. Si necesitan otras condiciones distintas a las que pone el contraro, cámbienlo, pero no intenten engañar al cliente.

He tenido un problema con el cobro de la mensualidad ya que avisé con antelación de que me quería dar de baja y aún así me siguen reclamando el recibo cuando no voy a hacer uso de las instalaciones durante el mes de septiembre. Te pasan el recibo arbitrariamente cuando les parece, un mes el 30, otro el 29 y otro el 28

En general es un gimnasio humilde. Es pequeño, pero tirando a barato. Las máquinas están bien y son bastantes modernas. En verano no se nota el aire acondicionado y eso es preocupante. El personal es correcto.