Demarques - Tienda de muebles en Madrid

Soy David P. Para que luego no digáis que mi nombre no corresponde con ningún pedido. La peor atención que he recibido en mi vida. Vino un cajón de un mueble de salón rozado y en vez de traer otro nuevo me trajeron el mismo cajón reparado porque se notaba. La empresa de transportes con la que trabajan es lamentable quedándome corto, ya que tardaron meses y meses en gestionar los transportes. En la tienda nunca sabían dónde estaba el cajón ni se preocupaban por ello. Una tal "Asun" que está vendiendo, más desagradable no puede ser, porque en vez de solucionar el problema que para eso paga uno, se dedica a soltar borderías y a cuestionarte, tenía una actitud chulesca y maleducada. No es válida para la atención al cliente ni para resolver los problemas que ello conlleva. Después de meses de infortunios la solución es cambiar todas las maderas del mueble porque ya ese tono no lo hay, todo por un cajón y una mala gestión de ellos, bien podían haberlo dicho desde el principio. Cuando compré el mueble, también quería amueblar más partes de la casa y para ello pedí cita previa, pasado allí un determinado tiempo empezó a parecer que "molestábamos" y nos dejaron un catálogo, mientras pasaban las horas muertas y se dedicaban a atender clientes sin cita previa, por supuesto no les compré más. La conclusión fue pasar un calvario y desde la experiencia no les compraría ni un lápiz.

Hemos comprado una estanteria a través de la web. El plazo de entrega según lo acordado y el montaje perfecto PERO el color del mueble no se parece nada al de la web :(

Fuimos recomendados por un familiar y de momento hemos quedado muy contentos por el trato recibido (muy agradables Asunción y Elio). Aunque la tienda es “pequeña” por dentro el catálogo que tienen es grande y personalizable. En algo más de 2 meses deberíamos recibir nuestros muebles:) y comprobar si el resto de proceso ha sido tan bueno como hasta ahora!