diDom

Os recomiendo no acudir a esta tienda si no os queréis llevar un mal rato, viendo los comentarios parece ser algo habitual en ellos. No cumplen con los plazos de entrega, os podéis imaginar si tenéis una boda los días que os hacen pasar cuando tus zapatos no llegan, y va llegando el día del evento…pero lo peor son sus formas y trato hacia el cliente. Los clientes tenemos unos derechos y si no hacéis las cosas bien como negocio tenéis que dar una solución. No contestar de mala manera. Por mi parte jamás volveré y gente de mi alrededor o que me pregunte tampoco.

Hice un pedido de unas sandalias personalizadas para el día de mi boda. Cinco días antes de la recogida, me llaman y me dicen que no llegarán al día de mi boda. Casi tres meses desde que hice el pedido y a menos de 3 semanas de mi boda me llaman y de muy malas formas me dicen que no llegan. Ahora a esperar que me devuelvan el dinero.. he puesto reclamación porque esto no se hace. No puedes tener un negocio, no cumplir con el servicio que debes dar y encima ser tan mal educado y tratar tan mal a los clientes.

TERRIBLE EXPERIENCIA! Hice un pedido de zapatos 5 meses antes de mi boda, y me dejaron TIRADA un mes antes del enlace, ellos ni tan siquiera me llamaron para decirme que había un problema, me enteré por insistencia ya que habían superado la fecha de entrega. Tuve que comprarme unos nuevos a dos días de cortarme el bajo del vestido porque no me podían garantizar si llegarían o no. En definitiva FALTA de PROFESIONALIDAD, SERIEDAD y EDUCACIÓN.