Farmacia La Latina

Estaba con un problema dental en los que necesitas desesperadamente la atención de un buen profesional, y no de una tienda aledaña de varios..... que entré en ésta farmacia. La Técnica me sacó diferentes opciones a mi problema, pero en cuanto lo vio el facultativo, corrigió sus opciones y sólo me ofreció la más cara a mi solución. Precisamente sé de lo que me hablo puesto que yo soy facultativo de farmacia en mi provincia disponiendo de una misma en propiedad . Un buen profesional como en su caso era su auxiliar de farmacia, una señorita muy amable.... te da diferentes opciones ....pero el facultativo la corrigió dándome solo la opción más elevada más cara del rango de precios que yo necesitaba.Se ha equivocado.

Llegue a esta farmacia por unas gotas óticas que el medico me receto, le entregue la tarjeta sanitaria al señor que atendía y me ofreció una gotas; al ver el frasco note que no eran las mismas que el medico me había recetado (ya que es medicamento recurrente recetado por mi medico) el señor con un poco de actitud me dijo que eran las mismas y que ya las había marcado en su sistema que por lo tanto si iba a otra farmacia ya no iban a aparecer en mi expediente de tarjeta sanitaria, (a todo esto yo no había pagado por las gotas) en más de 2 ocaciones le dije al dependiente de la farmacia que no quería las gotas y que me regresara mi tarjeta sanitaria que iba a consultar en otra farmacia; a lo que respondía lo mismo: "Que ya las había marcado en su sistema que por lo tanto si iba a otra farmacia ya no se mostrarían en mi tarjeta sanitaria" por la urgencia de ir a descansar a mi casa ya que tenia una infección de oido importante y evitar estar discutiendo con el señor de la farmacia las tomé y me fui INSATISFECHA porque en el fondo yo sabia que no eran exactamente las mismas gotas. Han pasado 5 días y las gotas no me han aliviado la infección porque claramente me dio las gotas QUE NO ERAN! Ahora con lo lentas que están las citas en el sistema sanitario estoy en lista de espera de 1 semana más para volver con mi medico y que me vuelva a recetar medicamento. La verdad es que me pareció realmente IRRESPONSABLE la forma en que el señor de la farmacia actuó si no tenia el medicamento exacto, debió de informarlo antes de que las marcara en mi tarjeta sanitaria. Entiendo que al final las farmacias son negocios y lo que quieren es vender, pero si un cliente no quiere algo no se le debe de presionar para que lo compré, especialmente cuando la salud de las personas esta envuelta.

Tenía dolor de piernas muy intenso pq yo trabajo tb en oficina de farmacia, llegué y me atendió un señor superafable q me pregunto q tipo de dolor notaba, le explique q era muy posiblemente circulatorio, en vez de querer venderme cualquier crema q yo se q hay numerosisimas para la circulación me indico de una forma superamable q siguiera con ls q tuviera en casa, así hice. Un millón de gracias por vuestra amabilidad. Cuando se me olvide algo no dudaré en ir a la Farmav Cía la Latina.