Ferreteria Membrives

!!te venden el producto que no es y el más caro para que luego cuando lo vayas a devolver se queden con la diferencia!! Fui a comprar un cerrojo del cual me deje aconsejar por el dependiente que entendemos que para eso él es el profesional. El caso es, que después de haberle dado las referencias precisas del producto que buscaba me ofrece otro parecido que a “a simple vista” se ve igual solo que mejor calidad por lo que, más caro, salgo de la tienda un poco descontento porque siento que he pagado demasiado. El caso es que me toca volver a la ferretería porque resulta que me han vendido un cerrojo que no me sirve, por lo que el dependiente, ya nervioso, me saca el producto que ambos ( tanto el, como yo) sabíamos que andaba buscando desde un principio. Todo guay hasta que me dice que la diferencia no me la puede abonar en efectivo, una diferencia de 20€… pensándolo bien me doy cuenta que lo que me ha pasado seguro que no soy el primero porque estoy seguro que lo hacen con premeditación, te venden el producto que no es y el más caro para que luego cuando vayas a devolver se queden con la diferencia, me he sentido estafado y desde luego que no recomiendo a nadie comprar ahí si no quieres que abusen de tu honestidad

Suelen tener buen surtido y los precios son razonables. Pero pocas veces he visto un trato tan frío, distante y poco colaborativo. No de una o dos veces (que uno puede tener un mal día), sino de siempre. Personalmente he tomado la decisión de no volver a acudir, hay muchas ferreterías en el barrio y a uno le gusta sentirse bien atendido, aquí no pasa, creo que ellos mismos son conscientes de que el servicio al cliente no es su fuerte. Una pena.

Suelo comprar aqui y al leer los comentarios me he sorprendido un poco. En el trato son correctos, nunca los he visto maleducados. Siempre tienen de todo sin tener que desplazarte a tiendas mas grandes que estan bastante mas lejos. Los precios los veo bien, obviamente los precios no van a ser mas baratos que en Leroy Merlin o similares, son una pyme y no una multinacional que compran al super por mayor y por eso pueden darte precios mas bajos. En fin, que no dudeis en ir a esta ferreteria de barrio!!