Pilma Velázquez | Tienda de muebles de diseño en Madrid

La tienda preciosa, el vendedor e interiorista muy atentos, un gran espacio con muchos muebles modernos y ambientes que inspiran. Sin embargo, hay información que debe darte el vendedor y no el montador: la mesa, si la mueves del tablero, tiende a desajustarse de los tornillos que la unen a su base y no se podría arreglar, quedaría inservible. Los muebles y la exposición son impresionantes.

Buena atención en tienda pero una vez realizado el pedido, todo cambia. El mueble llegó en mal estado - lo devolví para que me lo entregasen de manera aceptable hace un mes y no consigo saber cuando lo recibiré de vuelta. Muy decepcionada con el servicio. Del producto todavía no puedo opinar.

La peor experiencia de compra. Por favor no hagan como yo que a pesar de haber leído malos comentarios caí. En el mes de mayo pasé a comprar 2 sillones y un sofá, después de pagar por adelantado y esperar dos meses a recibirlos, me llegan en un color y una medida que yo no había pedido. La tienda alega que, aunque fui dos veces a la tienda y confirmé el color correcto, como en el presupuesto pone en su "lenguaje técnico" que son en color gris (yo los quería en rojo) tenia que darlo por hecho. El tercer articulo erróneo es un sofa, lo pedí en una medida y me lo han mandado en el tamaño más pequeño, tuve que mandarles fotos y videos ya que ponían en duda lo que les decía. No asumen su responsabilidad y se quedan tan felices. Yo ya he puesto una reclamación y en breve si no se soluciona ire por lo legal. No me gustaría que nadie tenga que pasar por esto. Adjunto reclamación y prueba que les mandé sobre la medida errónea.