Unicaja Banco

Utilizo este sistema porque tal vez sea la única manera que los responsables de Unicaja Banco den respuesta a alguna de mis preguntas, pues por teléfono, de los muchos que ofrecen, todavía no he conseguido hablar con nadie desde el mes de Mayo. Los diferentes formularios de su página web o dan errores (falsos pues están perfectamente cumplimentados) o se quedan por ahí olvidados sin respuesta alguna. Tampoco responden al correo electrónico que facilitan. Lo único que han hecho ha sido contestarme por privado en twitter, pero con unas respuestas, poco menos que de vergüenza. Así que vuelvo a repetir por aquí que: 1º ¿por que no se ha realizado una transferencia a paypal?; ¿puedo realizar otras transferencias? hay algunas que me urgen (por supuesto hablé con paypal y ellos no tienen constancia de nada) 2º ¿tengo que solicitar algún cambio en el ingreso de la nómina?. Ustedes dicen que a instancias mías el INSS realiza ahora el abono de una pensión en otra cuenta; eso es falso, yo no he comunicado nada al INSS. Y en fin, les agradecería una vez más que leyeran mi correo electrónico así como el MD de twitter.

También utilizo este método ya que no quedan otras vías a través de las cuales llamar la atención al que sea responsable de asuntos relacionados con operaciones fraudulentas y robo de dinero. Ésta es una sucursal poco seria y la atención es lamentable. No recomendaría jamás ni Unicaja ni, mucho menos, esta sucursal. La gestión y atención de Pedro deja muchísimo que desear. A apenas 3 días de irnos de vacaciones, a mi novio le clonan la tarjeta bancaria de Unicaja y realizan compras fraudulentas por un valor de 2000 euros. Por parte de Unicaja no recibe ningún tipo de respuesta, y Pedro se limita a decirle que "él no puede hacer nada", sin decirle con qué responsable puede hablar, ni informarle de qué otras alternativas tiene para solucionar el problema. Además, le dice que no es posible demostrar que esas operaciones son fraudulentas ya que han sido realizadas a través de comercio electrónico (de donde proceden el 99% de las operaciones hoy en día) y aprobadas a través del sistema biométrico de Unicaja que ÉL MISMO ACTIVÓ A SU CLIENTE EL DÍA ANTERIOR DESDE LA OFICINA. Han pasado 4 meses sin ninguna solución y muchas $0027largas$0027 por parte del banco. Unicaja y Pedro: ¿Qué más evidencias necesitáis para dar por fraudulentas estas operaciones? Ya habéis podido comprobar que son muchos pagos en varios países diferentes concentrados en un marco temporal muy corto, y a altas horas de la madrugada. ¿Qué necesitáis vosotros que no necesiten otros bancos como Caixabank o Abanca para poder dar seguridad a vuestros clientes y cubrir este tipo de robos? (ojo, y en poquísimo tiempo!!!) Supongo que, en una era en la que todo deja huella digital y es ABSOLUTAMENTE DEMOSTRABLE que mi novio ha sido víctima de un fraude, a UNICAJA le viene mejor taparse los ojos y pensar que se ha podido ir de compras de madrugada a 10 países diferentes en una noche... Yo también soy cliente de Unicaja y que te pase tan de cerca crea una sensación de impotencia e inseguridad ante la posibilidad de que cualquier día pueda pasarme a mi (o a cualquiera) y estaremos completamente desprotegidos. Por ello, jamás podría recomendar a nadie depositar la confianza de algo tan importante como es su dinero en un banco que no da la cara por sus clientes. Unicaja, os deseo que mejoréis MUCHÍSIMO vuestra gestión y ojalá Liberbank os pueda ayudar para que no desaparezcáis. Saludos

Un cajero muy guay , que suenas te cobra comisión por no ser de este banco. Alejandro Barragan Corbeira.