MADRID, 9 Oct. - La Comunidad de Madrid ha anunciado que incorporará dos nuevas Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano durante el primer semestre de 2024. Con esto, se ampliará a cuatro el número de oficinas que brindan cobertura a las 144 localidades de la región con menos de 20.000 habitantes, enfocándose especialmente en los 51 pueblos más pequeños con menos de 1.400 habitantes.

Según el consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García, el objetivo es duplicar la atención y disminuir la frecuencia con la que el servicio acude a los municipios.

Desde su creación en marzo de 2023, las Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid han realizado más de 3.800 asistencias, lo que demuestra su importancia y utilidad.

Cada una de estas oficinas móviles cuenta con dos agentes de Atención al Ciudadano, quienes brindan varios servicios como el registro de documentación, la solicitud de información y orientación acerca de los programas y servicios prestados por la Comunidad de Madrid, así como la gestión de la obtención de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años, entre otros trámites.

El objetivo principal de estas oficinas es acercar la administración a los ciudadanos, especialmente a aquellos de edad avanzada o con discapacidad, que residen en estas zonas rurales y pequeños pueblos, evitando así que tengan que desplazarse largas distancias. Se pondrá especial atención a aquellos que viven en zonas rurales o de difícil acceso.

En cuanto a las solicitudes de información recibidas, aproximadamente el 30% de ellas están relacionadas con Asuntos Sociales. Dentro de este ámbito, se han resuelto la mayoría de las consultas sobre dependencia, familia y maternidad.