Casi 200 familiares y viajeros, atendidos en Atocha tras el choque de trenes en Urda
155 familiares y 41 pasajeros atendidos en Atocha tras el choque de trenes en Urda. Así funciona el servicio de apoyo psicológico gratuito.
Casi 200 personas, entre familiares y pasajeros, han pasado por el punto de atención psicosocial que el Summa 112 montó en la estación de Atocha tras el accidente ferroviario de Urda (Toledo).
Hablamos de 155 familiares de viajeros y 41 pasajeros de los trenes de Renfe e Iryo que chocaron este miércoles. Uno de ellos fue trasladado al Hospital de la Princesa. El balance llega hasta las 8.30 de este jueves.
El puesto funciona con 15 profesionales, entre ellos cinco psicólogos clínicos de emergencias. Está abierto las 24 horas y seguirá así mientras haga falta. Su misión es sencilla: atender primero lo básico, explicar qué está pasando y acompañar a quien llega angustiado.
Según explica Saúl Sánchez, psicólogo voluntario de Samur-Protección Civil, la clave es que la información llegue de forma comprensible. Ellos la repiten, se aseguran de que se entiende y van paso a paso. Al principio, la afluencia fue enorme. Con las horas, se fue reduciendo hasta quedar en unas pocas personas.
Además, en el propio lugar del accidente se atendió a 86 pasajeros. De ellos, 83 fueron trasladados a la red sanitaria de Castilla-La Mancha. Los bomberos de la Comunidad de Madrid dieron por terminadas sus labores de rescate a las 4.30 de la madrugada.
Para cualquiera que tuviera un familiar en esos trenes, la espera de noticias es lo más duro. Por eso importa saber que existe este servicio gratuito y que no hace falta estar en una situación extrema para pedir ayuda psicológica.
Si tienes a alguien en esta situación, lo más útil es acercarse al punto de Atocha o llamar al 112 para confirmar información. Evita quedarte solo con los rumores de redes sociales y guarda los datos oficiales que vayan publicando las autoridades. Lo que viene ahora es la investigación sobre las causas del accidente y el seguimiento de los heridos. Los afectados deberían estar atentos a los canales oficiales de Renfe, Iryo y el Summa 112 para saber cómo reclamar atención o compensaciones.