El 26 de noviembre, Madrid se encuentra en la vanguardia del avance tecnológico con la iniciativa de poner en marcha su primera Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial (IA). Este esfuerzo busca asegurar un uso ético de la inteligencia artificial mediante la reciente aprobación del Consejo de Gobierno para publicar una consulta pública sobre el anteproyecto de ley en el Portal de Transparencia.

Este lanzamiento marca el inicio de un proceso que conducirá a la creación de un marco legal que regule la interacción de la administración pública con los ciudadanos utilizando plataformas digitales. Según el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, la ley facilitará la implementación de sistemas de identificación electrónica, firma digital y registros administrativos, mejorando así la accesibilidad y eficiencia en el servicio público.

López-Valverde ha destacado que la normativa pretende fomentar una relación más fluida y personalizada entre la Administración y la ciudadanía, con el objetivo de anticipar y satisfacer sus necesidades mientras se mantiene un enfoque en la seguridad.

Una de las innovaciones más notables de esta ley será el lanzamiento de la Cuenta Digital, una plataforma que habilitará a los residentes de Madrid a acceder a más de 170 trámites desde cualquier dispositivo. Esto se convertirá en el canal central para la comunicación entre los ciudadanos y la Administración.

El proyecto de ley también abordará el uso de la inteligencia artificial en el ámbito autonómico, estableciendo protecciones para los ciudadanos frente a su uso en servicios públicos. La legislación busca promover un desarrollo responsable de la IA y fortalecer la colaboración entre sectores público y privado, así como en el ámbito científico.

La futura ley se alineará con la nueva normativa europea y se integrará en la Estrategia de Digitalización 2023/26, posicionando a Madrid como un entorno innovador y atractivo para la adopción de tecnologías avanzadas.

Asimismo, se prevé que esta legislación impulse la innovación económica, favoreciendo la adopción de soluciones de IA en áreas clave como la salud, la educación y la movilidad, mientras brinda apoyo a pequeñas y medianas empresas en su proceso de transformación digital.

La ley también establecerá directrices sobre el uso de la IA en el sector público, así como mecanismos de control y seguimiento, asegurando procedimientos claros para su implementación.

Además, se incluirán medidas para garantizar la transparencia en el uso de algoritmos, así como la protección de datos personales y la supervisión ética de los sistemas automatizados, junto con iniciativas de formación digital para empleados públicos y profesionales, buscando así cerrar la brecha tecnológica en la sociedad.

La implementación de esta ley permitirá una notable simplificación de los trámites administrativos, incluyendo la gestión de subvenciones y contratos, mediante la automatización de tareas como el pre-rellenado de formularios, lo que a su vez facilitará una mejor atención al ciudadano.

La inteligencia artificial permitirá ofrecer servicios a medida según el perfil y las necesidades de los usuarios, agilizando trámites hasta en cinco minutos, y reduciendo la carga burocrática de profesionales de la educación y la sanidad, garantizando al mismo tiempo la seguridad y calidad en estos servicios esenciales.

Utilizando modelos predictivos, la Comunidad de Madrid podrá anticipar la demanda de diversos servicios, optimizando la asignación de recursos y evaluando en tiempo real el impacto de sus políticas, lo que permitirá a la Administración actuar proactivamente ante posibles incidentes.

El anteproyecto también contempla la adaptación de derechos relacionados con la propiedad intelectual e industrial, y la confidencialidad empresarial según lo exige la legislación vigente. Adicionalmente, se brindará soporte a los gobiernos locales para que implementen sus propios sistemas de IA, ajustándose a lo marcado por la nueva ley.

El Gobierno regional también tiene planes de desarrollar programas específicos de formación en IA para desempleados, adaptando el talento a las nuevas demandas del sector tecnológico, con especial énfasis en reskilling de trabajadores que están siendo impactados por la automatización.

En este contexto, la Consejería de Digitalización ha identificado más de 200 proyectos de IA potenciales y cerca de 100 en funcionamiento, destacando que el 90% de los 88 casos de uso de IA ya implementados se centran en el ámbito sanitario.

Por ejemplo, se ha lanzado SERMAS GPT, una herramienta que asiste a profesionales de la salud en la detección temprana de enfermedades raras. Este año, también se integrará tecnología de IA para el diagnóstico de cáncer de próstata a través de resonancia magnética en el Hospital Ramón y Cajal y en otros 14 centros sanitarios, buscando mejorar la atención en enfermedades crónicas no oncológicas mediante un estudio con 100,000 casos.

En el área judicial, la IA ha logrado reducir el tiempo de tramitación de casos en un 20% gracias al desarrollo de un buscador que permite un acceso mucho más rápido a 60 millones de documentos y más de 500,000 videos transcritos.

En el campo de la atención social, se está poniendo en marcha un proyecto innovador que combina robótica asistencial con inteligencia artificial para mejorar la atención a niños con discapacidad y otros trastornos en su desarrollo.

En el área económica, el Gobierno regional está utilizando IA generativa para crear planes de empleo juvenil personalizados, con una inversión de 6,4 millones de euros, orientando a trabajadores hacia la reducción del desempleo a través de formación y orientación laboral.

Asimismo, se prevé que esta tecnología beneficiará la mediación y estimulará el emprendimiento y el desarrollo profesional. La Comunidad de Madrid también ha destinado 9,9 millones de euros en ayudas para impulsar proyectos de inteligencia artificial en pequeñas y medianas empresas madrileñas.