En un encuentro informativo, Elena Liria, consejera delegada de la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, ha revelado que el Gobierno autonómico está diseñando un ambicioso programa de eficiencia que incorporará la Inteligencia Artificial (IA) en sus iniciativas de empleo público.

Durante el desayuno celebrado en el Hotel Palace, Liria subrayó la meta de optimizar “la experiencia del empleado público” mediante sistemas automatizados que propicien una gestión más ágil y eficaz.

La directora, que ocupa su puesto desde 2019, destacó que los 110.000 trabajadores públicos de la región ya disponen de acceso a la IA generativa de Microsoft, conocida como Copilot. Esta innovación se inserta en el marco del Plan de Capacitación presentado por la presidenta Isabel Díaz Ayuso el pasado mayo.

Liria también mencionó un reciente proyecto de recursos humanos que busca unificar la gestión de los 198.000 empleados públicos de la Comunidad, abarcando todos los sectores, desde sanidad hasta educación y justicia.

Entre las proyecciones futuristas de la administración, la responsable afirmo que para 2025 se espera contar con 100 robots operativos que permitirán un ahorro de 22.000 horas de trabajo, lo que representa un avance significativo en la eficiencia del tiempo destinado por los funcionarios.

“La digitalización no se trata solo de introducir tecnología; implica simplificar, rediseñar y poner el foco en el ciudadano, con el objetivo de mejorar su experiencia en la interacción con la Administración”, enfatizó Liria.

Madrid Digital, bajo la dirección de Liria, es la agencia encargada de llevar a cabo la digitalización en la administración madrileña, brindando servicios a las nueve consejerías de la región. Liria destacó que las “líneas estratégicas” de esta Agencia no solo están enfocadas en lo institucional, sino también en fomentar una sociedad digital, priorizando la ciberseguridad para ciudadanos y empresas.

Además, señaló que el 80% de las iniciativas incluidas en la estrategia de digitalización de la Comunidad ya están en ejecución, lo que ha llevado a decidir extender el programa hasta el periodo 2027-2028.

“Somos una gran organización que ofrece servicios tecnológicos e infraestructuras a más de 198.000 empleados públicos. Esto se traduce en más de 140.000 equipos de trabajo, que incluyen ordenadores fijos, portátiles y tablets, además de la infraestructura de comunicación que da soporte a más de 4.700 sedes”, concluyó Liria, poniendo en relieve la importancia de este proceso de digitalización en el servicio público.