La comunidad pide a Renfe un acuerdo para ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre problemas en Cercanías.
La Comunidad de Madrid ha anunciado un plan para mejorar la supervisión del servicio de Cercanías, lo que incluye la exigencia a Renfe de firmar un nuevo acuerdo. Este pacto garantizará que el Consorcio Regional de Transportes (CRTM) tenga acceso a información precisa y en tiempo real sobre cualquier incidentes que puedan afecta a la red ferroviaria estatal.
El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, destacó que la meta de esta iniciativa es optimizar la gestión ante las interrupciones del servicio, facilitando así la activación rápida de alternativas en otros medios de transporte.
García Martín subrayó que en lo que va del año, el servicio de Cercanías en Madrid ha enfrentado más de 1.300 problemas significativos, lo que equivale a casi cuatro incidentes diarios. Esta es la realidad con la que lidian a diario los usuarios del sistema de transporte público.
Además, con el fin de garantizar que los ciudadanos continúen utilizando su Tarjeta de Transporte Público (TTP) en el servicio de Cercanías sin costo adicional, el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado recientemente una inversión de 87,3 millones de euros. Este financiamiento se destinará a la prórroga del convenio entre el CRTM y Renfe hasta 2026, con un presupuesto total de 187,2 millones, de los cuales 99,8 millones provienen de la recaudación por la venta de billetes.
Con esta inversión, se espera que el gobierno regional beneficie a unos 146,6 millones de viajeros durante el próximo año. El objetivo es cubrir la diferencia entre el costo real del servicio y los ingresos generados, evitando así aumentos en las tarifas.
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