MADRID, 8 de julio.

Un desafortunado incidente relacionado con el soterramiento de la A-5 ha interrumpido el servicio de fibra óptica de Movistar, afectando a los residentes de Pozuelo de Alarcón y las áreas adyacentes a las labores de construcción en el sur de la capital.

El corte se produjo alrededor de las 19 horas del lunes, cuando una retroexcavadora, que efectuaba trabajos en la citada obra, dañó accidentalmente un cable de fibra ubicado en el kilómetro 9,8 de la A-5, según reportó ADSLZone.

Representantes de Movistar informaron a Europa Press esta mañana que el corte ha dejado sin servicio fijo a una pequeña parte de Pozuelo de Alarcón, destacando que la situación es consecuencia de acciones externas a la empresa.

Además, usuarios en barrios cercanos a las obras, como Aluche y Campamento, han reportado problemas similares con su conexión, sugiriendo que el impacto podría extenderse más allá de Pozuelo.

Movistar aseguró que desde el primer momento se han movilizado para remediar la situación y que gran parte del servicio ha sido restaurado. La compañía también indicó que su equipo está trabajando con gran dedicación para resolver completamente el problema.

Para mitigar las molestias que esta incidencia ha causado entre los clientes, Movistar ha decidido ofrecer datos móviles ilimitados a los afectados, buscando así aliviar el impacto de la interrupción del servicio.